Alahai nurse...

td sy ke klinik kesihatan p9. hajatnya nk jmp doktor, nk mintak dia telek2 skit perut sy nih, apa kes si kecik kt dlm..tepat jam 7.30am sy dh tepacak kt kaunter ibu mengandung tuh. yg happynya, xde org! wahh, baguslah, cpt skit settle...sy pun tekan butang 'tanpa temujanji' utk amik nombor giliran n sy dpt nombor giliran 3002, kiranya org ke-2 la. rupanya ada org yg lg awal smpi dr sy tp mungkin dia dh tgu giliran utk jmp doktor.

masa sy smpi tu, ada sorg patient tu tgh borak2 ngn nurse kt kaunter tuh. ada sorg je nurse, yelah, awal lg kan..sy pasti dan yakin betul dia nmpk sy terpacak kt situ tgh sabar tgu giliran. ok, xpela. lps tuh, patient yg borak ngn nurse tuh pn blah dr situ. sy excited la kot la nurse nk pgl nombor sy, skaliiiiiiii....ting! naik nombor 4002!! ohhh..nombor utk org yg ada temujanji rupanya, ok, xpela..lgpun sy xde temujanji so sabar la kejap, maybe jap lg nombor sy akan dipanggil....

ting...ting...ting.......sampai sudah, sumenya nombor temujanji! wtf!!! hoi nurse, ko xnmpk ke aku dok jadi pak pacak dr td. fyi, sy dok barisan dpn skali kt kerusi ye so adalah amat sangat tidak logik jika nurse tu xnmpk sy. xpe, sy sabarkan diri lg..br kul 8am. kira dh stgh jam la jadi pak pacak. patient2 yg baru dtg, yg ada temujanji sewenang2nya memotong giliran...sy ni kira tahan sabarla jgk sbb sanggup tgu smpi 30 minit dan tgk dgn hati yg terbakar je kt dalam, nurse tu wat bodo panggil patient yg ada temujanji....

mujurla org sblh sy pun 'tanpa temujanji'. dia siap bwk anak kecik lg...lg kesian, ntah2 anak dia sakit apa ke, mana kita tau kan...giliran dia lps sy so dia tegur la sy, bila dia nk panggil nombor kami ni? sy kata ntahla..kejap2 lg kot...tp masa tu dlm hati sy dh terbakar sesgt...tp sy cool je kt luar, maintain ensem...agaknya org sblh sy tuh dh xtahan sabar sgt, dia p tny sendiri kt nurse kt kaunter tuh. sy ingat pun nk bgn tny jekk tp dia dh bgn dulu so dipersilakan dia jela wakil kami2 yg teraniaya ni...huhu. nk tau apa nurse2 sengal klinik putrajaya ni jawap, tgu SUME nombor 'temujanji' habis dipanggil, baru la boleh panggil 'tanpa temujanji'!!! ya Allah, sy baru tau klinik putrajaya ni ada sistem yg maha sengal!!! kalau dorg cerdik pandai, buatla sistem gini, lps 10/20 org temujanji dipanggil, panggil la walau 1 nombor giliran tanpa temujanji...so dat xdela nmpk nau sistem ko tuh sengal wal bengong!! yg menambahkan kebengangang kami ialah SIKAP nurse kt kaunter tuh..langsung xramah mesra, senyum jauh skali! tau la lawa dan muda tp tolonglah! awak kerja di kaunter, xkan xtau adab sopan kerja di kaunter...patient tny bkn marah2 pun, patient tny lemah lembut n nada yg rendah tp tula, jawapan yg diberi amat kasar n tidak friendly langsung...

ni adalah 1st time sy tidak puas hati dgn layanan nurse di klinik putrajaya. sepanjg sy jalani checkup kt sana, xde plak sy terima layanan seburuk ini...sy tau, kami2 yg dtg ni xde temujanji kenala dilayan lmbt sikit tp tolongla bertimbang rasa...xpon sy nk cadangkan sediakan sorg pembantu utk layan org2 yg xde temujanji nih...bayangkan lau anak kita tiba2 sakit, mesti kita trus nk ke klinik dgn segera tp kalau dh dilayan selambat itu, yg sakit sikit2 pun boleh jadi sakit teruk gara2 lmbt daftar dikaunter...

utk para readers, pandai2 la pilih klinik. bkn sume klinik kerajaan ada staf seteruk itu tp bak kata pepatah, kerana nila setitik, rosak susu sebelanga....sy pun dh hilang respect kt nurse di kaunter ibu mengandung tuh esp. nurse yg bagi layanan teruk td....=(